製品説明

返品規則

注：どのような場合に返品を申請できますか？

- 製品到着後7日以内であれば、製品タグがカットされていない、製品タグが破損していない、製品がクリーニング・改造されていないなど、製品の状態が良好で、製品に損傷がない場合、返品をお受けいたします。

- 商品をお受け取りになった日の翌日から起算して7日以内に商品が新品の状態であり、かつ包装に損傷がない場合に限り、無条件でご返品いただけます。

- なお、以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。

1. 洗濯済みであったり、汚損並びに破損が生じている場合(動物の毛やその他繊維やホコリを含む)

2. 商品を加工された場合

3. タグを外したり、切り取ってしまった場合 

4. 商品のパッケージが新品でない、あるいは破損している事によってパッケージの破損が修復できない場合

5. 商品に何らかのニオイが付着している場合
6. 商品の付属品(ボタンなど)がそろっていない場合

7. 商品到着後、7日間の保証期間を過ぎた場合

8. 一度交換した商品で、不良品でない場合 

9. VAXEE製品でないもの、購入証明のないもの

お届けした製品が不良品の場合、返送料は弊社が負担いたします。 不良品ではなく、上記条件に該当しない場合でも、返送料は弊社が負担いたします。

返品製品到着後、検品に3～5営業日かかります。

検品後、返金処理まで24～48時間かかります。