FAQ

よくある問題

  • アカウントに登録する方法は?

    メールアドレス、FacebookGoogleアカウントで登録できます。

    サードパーティのアカウント(FacebookGoogle)を選択し、メールアドレスを使って以前にVAXEEのアカウントを登録している場合は、システムがFacebookまたはGoogleにアカウントを接続し、これらのいずれかの方法でログインすることができます。

  • パスワードを忘れた場合はどうなりますか?

    [パスワードをお忘れですか?] をクリックします。」と入力し、登録したメールアカウントを入力します。システムは、パスワードをリセットする方法についての手順を記載したメールを送信します。

  • カスタマーサービスとお問い合わせ

    VAXEE は、以下の方法でカスタマーサービスを提供します。
    1.ページの右下にあるこの青い記号をクリックすると、カスタマーサービスの専門家から直接サポートを受ける事が出来ます。
    2. メッセージを通して行いたい場合は、ページの [お問い合わせ] をクリックして質問の種類を選択し、カスタマー サービススペシャリストにメッセージを送信します。
    メッセージを受信すると、VAXEEはできるだけ早くあなたに回答いたします。

  • サイト上で特定の製品が表示されないのはなぜですか?

    お客様のニーズに合った製品をご紹介します。
    私たちは、リリースするすべての製品を慎重に精査している為、どうしても少し時間がかかります。


    楽しみに待っていてください!

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