FAQ

よくある問題

• アカウントに登録する方法は?

  メールアドレス、Facebook、Googleアカウントで登録できます。
  
  サードパーティのアカウント（Facebook、Google）を選択し、メールアドレスを使って以前にVAXEEのアカウントを登録している場合は、システムがFacebookまたはGoogleにアカウントを接続し、これらのいずれかの方法でログインすることができます。

• パスワードを忘れた場合はどうなりますか?

  [パスワードをお忘れですか？] をクリックします。」と入力し、登録したメールアカウントを入力します。システムは、パスワードをリセットする方法についての手順を記載したメールを送信します。

• カスタマーサービスとお問い合わせ

  VAXEE は、以下の方法でカスタマーサービスを提供します。
  1.ページの右下にあるこの青い記号をクリックすると、カスタマーサービスの専門家から直接サポートを受ける事が出来ます。
  2. メッセージを通して行いたい場合は、ページの [お問い合わせ] をクリックして質問の種類を選択し、カスタマー サービススペシャリストにメッセージを送信します。
  メッセージを受信すると、VAXEEはできるだけ早くあなたに回答いたします。

• サイト上で特定の製品が表示されないのはなぜですか?

  お客様のニーズに合った製品をご紹介します。
  私たちは、リリースするすべての製品を慎重に精査している為、どうしても少し時間がかかります。
  
  楽しみに待っていてください！